Revendeur international de logiciels : une stratégie par le bas après la disparition du modèle économique
- Secteur
- Logiciels et services aux entreprises
- Via
- Sprint Valley
- Année
- 2023
- Rôle
- Conception de session et facilitation
Situation
Un revendeur de logiciels techniques a vu son modèle économique disparaître quand le fournisseur s'est mis à vendre en direct. La direction à prendre était connue. La question était comment la transformer en initiatives que les gens qui font le travail portent eux-mêmes : par le bas, pas comme un plan venu d'en haut.
Ce que j'ai fait
Une proposition de valeur et un parcours client, dont les trois phases sont devenues trois chantiers. Pour chaque chantier, le même arc : discovery, stratégie, planification. Neuf ateliers, entièrement à distance, avec des break-outs répartis sur trois pays. Trois règles à chaque session : réfléchir ensemble, tenir le temps, un décideur avec un nom. Des briefings vidéo en amont, du red teaming sur chaque plan, une planification à la semaine près.
Où ça en est
Par équipe, des initiatives, des jalons sur deux ans et un plan à 90 jours avec des responsables. Les équipes l'ont présenté elles-mêmes à la direction, et les réflexions portaient sur la manière de passer à l'action : la question de l'adoption, posée par les gens qui doivent faire le travail. Ce qui a été financé, je l'ignore ; j'ai mis fin à la collaboration avec l'agence en février 2024.
Novembre 2023 à janvier 2024 · 9 ateliers, à distance · environ 60 participants, maximum 20 par session
Compétences dans ce cas
Cas complet
Envie de lire tout le cas ?
La version complète, avec le nom du client là où c'est permis, les visuels du projet et ce que je ferais autrement, se trouve dans le portfolio protégé. L'accès, c'est moi qui vous le donne personnellement : demandez-le, ou ouvrez le portfolio avec le mot de passe que je vous ai donné.
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