Internationaler Software-Reseller: Strategie von unten nach dem Wegfall des Geschäftsmodells
- Branche
- Software und Unternehmensdienstleistungen
- Via
- Sprint Valley
- Jahr
- 2023
- Rolle
- Sessiondesign und Facilitation
Situation
Ein Reseller technischer Software sah sein Geschäftsmodell wegbrechen, als der Hersteller direkt zu verkaufen begann. Die Richtung war bekannt. Die Frage war, wie man daraus Initiativen macht, die die Leute, die die Arbeit machen, selbst tragen: von unten, nicht als Plan von oben.
Was ich gemacht habe
Ein Wertversprechen und eine Customer Journey, deren drei Phasen zu drei Arbeitssträngen wurden. Für jeden Strang derselbe Bogen: Discovery, Strategie, Planung. Neun Workshops, komplett remote, mit Break-outs über drei Länder. Drei Regeln in jeder Session: gemeinsam denken, straff in der Zeit, ein Entscheider mit Namen. Videobriefings vorab, Red Teaming auf jeden Plan, Planung bis auf die Woche.
Wo es steht
Pro Team Initiativen, Meilensteine über zwei Jahre und ein 90-Tage-Plan mit Verantwortlichen. Die Teams pitchten das selbst der Führung, und die Reflexionen drehten sich darum, wie das in Handeln umzusetzen ist: die Adoptionsfrage, gestellt von den Leuten, die die Arbeit machen müssen. Was finanziert wurde, weiß ich nicht; ich habe die Zusammenarbeit mit der Agentur im Februar 2024 beendet.
November 2023 bis Januar 2024 · 9 Workshops, remote · rund 60 Teilnehmende, maximal 20 pro Session
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